هلدینگ سلامت آذرنجات به حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهد. این صفحه نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را شرح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات زیر را در صورت ارائه توسط شما جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات تماس: نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل (اختیاری)
  • اطلاعات درخواست خدمات: نوع خدمت موردنیاز، آدرس، وضعیت بیمار (در صورت ارتباط)
  • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده (از طریق Google Analytics یا ابزارهای مشابه)

۲. استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه خدمات درخواستی (اعزام آمبولانس، پرستاری، اجاره تجهیزات)
  • پاسخگویی به استعلام‌ها و سوالات
  • بهبود کیفیت خدمات
  • ارتباط با شما در زمان اعزام و پس از آن
  • تحلیل و بهبود تجربه کاربری سایت

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما فروخته، اجاره داده، یا با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود مگر در موارد زیر:

  • با رضایت صریح شما
  • الزامات قانونی و قضایی
  • اعزام کادر درمانی به محل (فقط اطلاعات لازم برای انجام خدمت)

۴. حفاظت از اطلاعات

ما از اقدامات امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

  • اتصال امن HTTPS (SSL/TLS)
  • دسترسی محدود به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز
  • ذخیره‌سازی امن در سرورهای داخلی
  • پاک‌سازی منظم اطلاعات قدیمی

۵. کوکی‌ها (Cookies)

سایت آذرنجات از کوکی‌های زیر استفاده می‌کند:

  • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد صحیح سایت
  • کوکی‌های تحلیلی: Google Analytics برای آمار بازدید
  • کوکی‌های عملکردی: ذخیره تنظیمات شما

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

۶. حقوق شما

شما حق دارید:

  • اطلاعات ذخیره شده در مورد خود را مشاهده کنید
  • درخواست اصلاح اطلاعات کنید
  • درخواست حذف اطلاعات کنید (مگر در موارد لزوم قانونی)
  • از پردازش اطلاعات خود انصراف دهید

۷. اطلاعات پزشکی

اطلاعات پزشکی بیماران تحت پروتکل‌های محرمانگی پزشکی نگهداری می‌شود و تنها در دسترس کادر درمانی مجاز قرار دارد.

۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. آخرین تاریخ به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۰۸

۹. تماس با ما

برای سوالات یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید:

  • 📱 09149144498
  • ☎️ 04133101024
  • 📍 تبریز، خیابان گلگشت، جنب کوی ماندانا