هلدینگ سلامت آذرنجات به حریم خصوصی شما اهمیت میدهد. این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را شرح میدهد.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات زیر را در صورت ارائه توسط شما جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات تماس: نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل (اختیاری)
- اطلاعات درخواست خدمات: نوع خدمت موردنیاز، آدرس، وضعیت بیمار (در صورت ارتباط)
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده (از طریق Google Analytics یا ابزارهای مشابه)
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات درخواستی (اعزام آمبولانس، پرستاری، اجاره تجهیزات)
- پاسخگویی به استعلامها و سوالات
- بهبود کیفیت خدمات
- ارتباط با شما در زمان اعزام و پس از آن
- تحلیل و بهبود تجربه کاربری سایت
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما فروخته، اجاره داده، یا با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح شما
- الزامات قانونی و قضایی
- اعزام کادر درمانی به محل (فقط اطلاعات لازم برای انجام خدمت)
۴. حفاظت از اطلاعات
ما از اقدامات امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- اتصال امن HTTPS (SSL/TLS)
- دسترسی محدود به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز
- ذخیرهسازی امن در سرورهای داخلی
- پاکسازی منظم اطلاعات قدیمی
۵. کوکیها (Cookies)
سایت آذرنجات از کوکیهای زیر استفاده میکند:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح سایت
- کوکیهای تحلیلی: Google Analytics برای آمار بازدید
- کوکیهای عملکردی: ذخیره تنظیمات شما
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را غیرفعال کنید.
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
- اطلاعات ذخیره شده در مورد خود را مشاهده کنید
- درخواست اصلاح اطلاعات کنید
- درخواست حذف اطلاعات کنید (مگر در موارد لزوم قانونی)
- از پردازش اطلاعات خود انصراف دهید
۷. اطلاعات پزشکی
اطلاعات پزشکی بیماران تحت پروتکلهای محرمانگی پزشکی نگهداری میشود و تنها در دسترس کادر درمانی مجاز قرار دارد.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. آخرین تاریخ بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۰۸
۹. تماس با ما
برای سوالات یا درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید:
- 📱 09149144498
- ☎️ 04133101024
- 📍 تبریز، خیابان گلگشت، جنب کوی ماندانا
پشتیبانی
24 ساعتهپشتیبانی تلفنی
پشتیبانی آنلاین