سوالات متداول از آذرنجات

بله، بسته به وضعیت بیمار و نوع انتقال، می‌توانید درخواست پرستار یا پزشک متخصص همراه داشته باشید.

آذر نجات با بیمه دی و برخی مراکز درمانی قرارداد دارد و بخشی از هزینه آمبولانس خصوصی ممکن است تحت پوشش بیمه قرار گیرد.

بله، انتقال بین‌المللی با هماهنگی کامل و حضور پزشک متخصص (در صورت نیاز) انجام می‌شود. همچنین امکان انتقال بیمار از کشورهای همسایه به ایران نیز وجود دارد.

بله، خدمات آمبولانس ۲۴ ساعته و هفت روز هفته حتی در تعطیلات رسمی ارائه می‌شود.

بله، آذر نجات آمبولانس خصوصی نوزاد (NICU) و آمبولانس ICU را برای انتقال بیماران نوزاد، سالمند یا با شرایط بحرانی فراهم می‌کند. تیم متخصص با تجهیزات پیشرفته آمبولانس، در طول مسیر همراه بیمار هستند.

آمبولانس دولتی معمولا برای اورژانس‌های عمومی و نزدیک‌ترین مرکز استفاده می‌شود، در حالی که آمبولانس خصوصی تیپ B برای اعزام برنامه‌ریزی‌شده، بین‌شهری، بیماران خاص و VIP و انتقال با تجهیزات کامل به کار می‌رود.

در شرایط حاد مانند بیماران بدحال، انتقال بین‌شهری یا سوختگی شدید، پزشک متخصص همراه تیم اعزام می‌شود.

قیمت و نرخ آمبولانس خصوصی بر اساس نوع آمبولانس، مسافت، مدت زمان استفاده، حضور کادر درمانی و تجهیزات مورد نیاز محاسبه می‌شود. برای اطلاع از تعرفه آمبولانس خصوصی با ما تماس حاصل فرمایید.

تمامی مناطق تبریز و حومه تحت پوشش خدمات آمبولانس خصوصی داخل شهری هستند. همچنین امکان اعزام آمبولانس خصوصی بین شهری برای سراسر ایران و خارج از کشور نیز وجود دارد.

برای درخواست اعزام آمبولانس خصوصی، می‌توانید با شماره آمبولانس خصوصی 04133101024 آذر نجات تماس بگیرید تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شماست.

هزینه‌ها بسته به مقصد، مدت زمان استقرار (ساعتی، روزانه یا ماهانه)، تجهیزات مورد نیاز و تعداد پرسنل پزشکی همراه تعیین می‌شود.

این آمبولانس‌ها از نوع تیپ B هستند و به بروزترین و تکمیل‌ترین تجهیزات اورژانس و مراقبت‌های ویژه شامل دستگاه اکسیژن، مانیتور علائم حیاتی، ونتیلاتور پرتابل، دستگاه شوک قلبی (AED)، تجهیزات احیا، کمک‌های اولیه و غیره مجهز هستند.

معمولا تکنسین اورژانس یا پرستار همراه با آمبولانس استقرار اعزام می‌شود.

با توجه به درخواست برخی سازمان‌ها، مسئولین رویدادها، پروژه‌ها و غیره، آمبولانس استقرار به محل مورد نظر اعزام می‌شود. در صورت طولانی بودن مدت زمان استقرار، قراردادی بین مجموعه مورد نظر با آذرنجات بسته می‌شود.

بله. این خدمات هم درون ‌شهری، برون شهری و حتی در مسیرهای بین‌المللی قابل ارائه است.

آمبولانس اسکورت بیشتر برای همراهی، پایش وضعیت و تضمین امنیت افراد ویژه یا کاروان‌ها طراحی شده است، در حالی که آمبولانس معمولی بیشتر برای انتقال فوری بیماران اورژانسی استفاده می‌شود.

تمامی تجهیزات و امکانات آمبولانس‌های تیپ b در آمبولانس خصوصی اسکورت آذر نجات وجود دارد. لذا آمبولانس اعزامی مجهز به کامل‌ترین و بروزترین تجهیزات پزشکی و درمانی است تا در صورت وقوع حادثه، بلافاصله اقدامات لازم انجام گیرد.

بسته به شرایط و درخواست‌ صورت گرفته، پزشک متخصص نیز ممکن است همراه با آمبولانس خصوصی اسکورت اعزام شود.

خیر. این خدمات برای تمامی بیماران اعصاب و روان در شرایط بحرانی یا نیازمند مراقبت ویژه قابل ارائه است.

بله، انتقال بیماران به سایر شهرها یا مراکز درمانی خارج از شهر نیز با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.

هزینه انتقال بیماران بسته به مسافت، مدت زمان انتقال، حضور کادر درمانی و استفاده از دارو یا تجهیزات خاص متغیر است.

بله، در بسیاری موارد یک همراه مورد اعتماد می‌تواند حضور داشته باشد تا بیمار احساس آرامش بیشتری کند.

بیمارانی با بحران‌های روانی، عدم همکاری بیمار در انتقال با آمبولانس بدون تجهیزات ویژه اعصاب و روان، پرخاشگری، خودآزاری یا نیاز به انتقال فوری به مراکز تخصصی روان‌پزشکی.

این آمبولانس‌ها علاوه بر تجهیزات اورژانسی، دارای تخت ایمن، فضای داخلی امن و پرسنل آموزش‌دیده در مدیریت بحران‌های روانی هستند.

بله، خدمات آمبولانس بین شهری آذرنجات پوشش سراسری دارد و به تمامی شهرها اعزام می‌شود.

آمبولانس تیپ B مجهز به تمامی تجهیزات ICU و CCU است، در حالی که تیپ A فقط تجهیزات اولیه را دارد و تیپ C (که در ایران نیست) نظارت از راه دور دارد. آذرنجات نیز کامل‌ترین تیپ B را ارائه می‌دهد.

خیر، فقط در موارد حاد مانند وضعیت وخیم یا سوختگی شدید و مواردی که حال بحرانی بیمار در انتقال بین شهری، نیاز به اقدام لحظه‌ای پزشک دارد، اعزام پزشک صورت می‌گیرد. در غیر این صورت، پرستاران کافی هستند.

هنگام تماس با آذرنجات، از شما اطلاعاتی مانند سن بیمار، وضعیت فعلی (وخیم یا نرمال)، موقعیت مکانی بیمار و نیاز به دستگاه‌های خاص هنگام انتقال از فرد تماس گیرنده پرسیده می‌شود تا اقدامات لازم جهت اعزام آمبولانس مجهز انجام گیرد.

برای انتقال اولیه، ابتدا با 115 تماس بگیرید تا بیمار را به نزدیک‌ترین مرکز انتقال دهند و سپس برای ادامه مسیر و انتقال بین شهری با آذرنجات در تماس باشید تا فورا آمبولانس خصوصی را اعزام کنند.

بله، آذرنجات با بیمه دی و برخی مراکز درمانی قرارداد دارد و بخشی از هزینه‌ها می‌تواند توسط بیمه پوشش داده شود. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

در بسیاری از موارد، امکان همراهی حداقل یک همراه وجود دارد. ظرفیت و شرایط این همراهی به وضعیت بیمار و فضای موجود برای تجهیزات پزشکی بستگی دارد.

پاسخ به این سوال بستگی به وضعیت بیمار دارد. در شرایطی که حال بیمار وخیم باشد، حضور پزشک و پرستار بیمارستان تضمین می‌کند که در صورت بروز وضعیت حاد و بحرانی، اقدامات لازم سریعا انجام شود.

خدمات آمبولانس خصوصی شامل تمامی تجهیزات آمبولانس تیپ b از جمله تجهیزات ICU سیار، مانیتورینگ علائم حیاتی، اکسیژن‌تراپی، داروهای ضروری و سیستم ارتباطی برای هماهنگی با مراکز درمانی است.

اعزام آمبولانس خصوصی آذرنجات بلافاصله پس از کسب اطلاعات اولیه و هماهنگی‌های لازم، انجام می‌شود.

بله. در صورت نیاز به اجاره طولانی‌تر و تمدید قرارداد فقط با یک تماس، به راحتی می‌توانید با مرکز هماهنگ کنید تا اجاره تمدید شود.

بله. تیم آذر نجات در طول مدت اجاره، آموزش استفاده صحیح و پشتیبانی کامل را ارائه می‌کند و در صورت نیاز دستگاه به صورت فوری تعویض می‌شود.

تمامی تجهیزات پزشکی آذر نجات قبل از تحویل ضدعفونی و سرویس دوره‌ای می‌شوند؛ همچنین از آن جایی که دستگاه را از مرکز خدمات درمانی دریافت می‌کنید، کارشناسان ما عملکرد دستگاه را پیش از ارسال بررسی و سنجش می‌کنند.

بله. شما می‌توانید اکسیژن ساز خانگی را برای چند روز، چند هفته یا حتی چند ماه اجاره کنید. تعرفه‌ها بسته به مدت اجاره متفاوت و منعطف است.

هزینه اجاره بر اساس تعرفه‌های مصوب و مدت زمان استفاده تعیین می‌شود. قیمت اعلام شده برای اجاره این دستگاه در همین صفحه، شامل خدمات پشتیبانی و آموزش است، اما هزینه ارسال جداگانه دریافت می‌شود.

جهت اجاره اکسیژن ساز، ارائه کارت ملی معتبر و یک فقره سفته به عنوان ضمانت کافی است.

ساکنین شهر تبریز و سایر شهرهای استان آذربایجان شرقی ‌می‌توانند از خدمات اجاره این دستگاه و سایر تجهیزات بهره مند شوند.

برای تجهیزات بیمارستانی امکان اجاره کوتاه‌مدت و بلندمدت وجود دارد و تمدید اجاره با هماهنگی مرکز به ‌سادگی انجام می‌شود.

بله. آذرنجات برای تمامی اجاره‌ها فاکتور رسمی صادر می‌کند. شما می‌توانید این فاکتور را به شرکت بیمه خود ارائه دهید و بسته به نوع بیمه و پوشش قرارداد، بخشی از هزینه‌ها را دریافت کنید.

برای اطمینان از روند قانونی و حفظ حقوق هر دو طرف، ارائه مدارک زیر کافی است:

• کارت ملی یا شناسنامه معتبر
• یک فقره چک یا سفته ضمانت

این خدمات برای شهر تبریز و تمامی نقاط آذربایجان شرقی قابل ارائه است.

ارائه کارت ملی معتبر و یک فقره سفته به عنوان ضمانت کافی است.

بله. در صورت نیاز به اجاره طولانی‌تر و تمدید قرارداد فقط با یک تماس، به راحتی می‌توانید با مرکز هماهنگ کنید تا اجاره تمدید شود.

بله. تیم آذر نجات در طول مدت اجاره، آموزش استفاده صحیح و پشتیبانی کامل ارائه می‌کند و در صورت نیاز دستگاه به صورت فوری تعویض می‌شود.

دستگاه قبل از تحویل ضدعفونی و سرویس دوره‌ای می‌شوند و از برندهای معتبر با استانداردهای بین‌المللی تهیه شده‌اند. همچنین از آن جایی که دستگاه را از مرکز خدمات درمانی دریافت می‌کنید، کارشناسان ما عملکرد دستگاه را پیش از ارسال بررسی و سنجش می‌کنند.

بله. می‌توانید دستگاه را برای چند روز، چند هفته یا حتی چند ماه اجاره کنید. تعرفه‌ها بسته به مدت اجاره متفاوت و منعطف است.

هزینه اجاره بر اساس تعرفه‌های مصوب و مدت زمان استفاده تعیین می‌شود. قیمت اعلام شده برای اجاره این دستگاه در همین صفحه، شامل خدمات پشتیبانی و آموزش است، اما هزینه ارسال جداگانه دریافت می‌شود.

ساکنین شهر تبریز و سایر شهرهای استان آذربایجان شرقی می‌توانند از خدمات اجاره این دستگاه و سایر تجهیزات بهره مند شوند.

بله. در صورت نیاز به اجاره طولانی‌ مدت و تمدید قرارداد فقط با یک تماس، به راحتی می‌توانید با مرکز هماهنگ کنید تا کارشناسان ما نسبت به تمدید قرارداد اجاره اقدام نمایند.

بله. تیم آذر نجات در طول مدت اجاره، آموزش استفاده صحیح و پشتیبانی کامل ارائه می‌کند و در صورت نیاز دستگاه به صورت فوری تعویض می‌شود.

دستگاه ها قبل از تحویل ضدعفونی و سرویس دوره‌ای می‌شوند و از برندهای معتبر با استانداردهای بین‌المللی تهیه شده‌اند. همچنین از آن جایی که دستگاه را از مرکز خدمات درمانی دریافت می‌کنید، کارشناسان ما عملکرد دستگاه را پیش از ارسال بررسی و سنجش می‌کنند.

بله. می‌توانید دستگاه را برای چند روز، چند هفته یا حتی چند ماه اجاره کنید. تعرفه‌ها بسته به مدت اجاره متفاوت و منعطف است.

هزینه اجاره مانیتور علائم حیاتی بر اساس تعرفه‌های مصوب و مدت زمان استفاده تعیین می‌شود. در صورتی که بیمار قصد تحویل دستگاه در منزل را داشته باشد، هزینه تحویل جداگانه محاسبه می‌شود.

ارائه کارت ملی معتبر و یک فقره سفته به عنوان ضمانت جهت اجاره مانیتور علائم حیاتی کافی است.

این دستگاه قابل اجاره از تمامی نقاط آذربایجان شرقی است و کاملا ایمن و استریل شده به مقصد مورد نظر ارسال می‌شود.

بله، برای هر جلسه فاکتور رسمی و گزارش خلاصه وضعیت زخم صادر می‌شود.

بله، کافی است هنگام ثبت درخواست نوع پانسمان را اعلام کنید.

این حالت نشانه عفونت است. باید تماس فوری گرفته شود تا پرستار یا پزشک وضعیت را بررسی کند.

بله، در صورت اعلام هنگام ثبت درخواست، هماهنگی برای انجام هم‌زمان تمامی خدمات پرستاری و پزشکی در منزل صورت می‌گیرد.

در صورت نیاز فوری، اعزام در کمتر از چند ساعت انجام می‌شود.

برای زخم‌های جراحی و دیابتی، داشتن نسخه الزامی است. در موارد سطحی، ارزیابی پرستار کافی است.

بله. در آذرنجات،امکان انتخاب همراه زن یا مرد براساس راحتی بیمار و نوع خدمات وجود دارد.

خیر، این نوع خدمات هم در بیمارستان‌های دولتی و هم خصوصی در دسترس است. از نظر هزینه نیز تفاوت چشمگیری بین این دو وجود ندارد؛ آنچه بیشترین تأثیر را بر قیمت می‌گذارد، وضعیت سلامتی بیمار و همچنین موقعیت جغرافیایی بیمارستان است.

هزینه بستگی به شیفت کاری، مدت حضور، سطح تخصص پرستار و نیازهای ویژه بیمار دارد. پرستاران متخصص و شیفت‌های کوتاه یا ویژه معمولاً هزینه بالاتری دارند.

پرستار همراه بیمار، مراقبت‌های جسمی و روانی بیمار را مدیریت می‌کند، داروها و تزریقات را طبق دستور پزشک انجام می‌دهد و در ویزیت‌ها و آزمایش‌ها همراه بیمار است.

بله. برای تزریق‌های مکرر، برنامه زمان‌بندی دقیق تنظیم می‌شود تا پرستار در زمان‌های مشخص به منزل مراجعه کند.

بله، فاکتور رسمی صادر می‌شود و می‌توانید آن را به بیمه تکمیلی تحویل دهید تا بخشی از هزینه بازپرداخت شود.

مبنای قیمت، نوع تزریق، زمان مراجعه و مدت حضور است. هزینه نهایی پیش از انجام اعلام می‌شود.

بله، در صورت ثبت هم‌زمان، پرستار تجهیزات لازم را همراه می‌آورد تا در همان مراجعه کار انجام شود.

در صورت مشاهده علائم غیرعادی مانند تب، قرمزی شدید یا کهیر، تماس فوری با پشتیبانی ضروری است. در صورت نیاز، ارجاع به مرکز درمانی و پیگیری پزشکی هماهنگ می‌شود.

بله. هنگام ثبت درخواست، می‌توانید ترجیح خود را اعلام کنید تا اعزام متناسب با شرایط بیمار تنظیم شود.

کارشناسان ما هنگام ثبت درخواست، داروی مورد نیاز را بررسی می‌کنند. در صورت نیاز، مسیر تهیه دارو از داروخانه شبانه‌روزی معرفی می‌شود تا تزریق بدون تاخیر انجام شود.

بله. خدمات تزریقات در منزل به صورت ۲۴ ساعته در آذر نجات فعال است و در صورت فوریت، حتی در نیمه‌شب هماهنگی انجام می‌شود.

در صورت نیاز فوری، اعزام در کمتر از دو ساعت انجام می‌شود. برای تزریق‌های دوره‌ای، زمان دقیق از قبل هماهنگ و یادآوری می‌شود.

خیر. تزریق دارویی فقط با نسخه معتبر انجام می‌شود تا ایمنی و دوز دارو به درستی کنترل شود. اگر نسخه در دسترس نیست، هماهنگی با پزشک برای دریافت آن قبل از ثبت درخواست لازم است.

هزینه خدمات پرستاری بر اساس نوع خدمات، شیفت کاری، تخصص پرستار و شرایط بیمار مشخص می‌شود. برای دریافت قیمت دقیق و مشاوره رایگان، می‌توانید با مرکز خدمات درمانی آذر نجات تماس بگیرید.

بله، تمامی پرستاران آذر نجات دارای مجوز رسمی وزارت بهداشت هستند و دوره‌های آموزشی تخصصی را گذرانده‌اند تا مراقبت حرفه‌ای و ایمن ارائه دهند.

پرستاران خدمات کاملی شامل تزریقات، پانسمان، کنترل علائم حیاتی، مدیریت داروها، کمک به تغذیه، استحمام، فیزیوتراپی و مراقبت‌های ویژه برای بیماران خاص مانند دیابت، آلزایمر و بیماری‌های مزمن را در منزل ارائه می‌دهند.

بله، تمامی پرستاران آذر نجات دارای مجوز رسمی وزارت بهداشت هستند و دوره‌های آموزشی تخصصی را گذرانده‌اند تا مراقبت حرفه‌ای و ایمن ارائه دهند.

بله. آذرنجات تا 2 شیفت پرستار را به صورت آزمایشی به منزل سالمند اعزام می‌کند و پس از پایان 2 شیفت کاری پرستار، در صورت رضایت، قرارداد مکتوب بسته می‌شود. همچنین در صورت نارضایتی پس از گذشت این مدت، امکان جایگزینی با پرستار جدید نیز وجود دارد.

بله، مجموعه ما موظف است حداقل یکبار در ماه طبق قرارداد مکتوب، به منزل سالمندی که پرستار وظیفه مراقبت از وی را دارد، سر بزند و ضمن اطمینان از رضایت خانواده و سالمند، در صورت بروز هرگونه مشکل و احتمال نارضایتی، اقدامات لازم را انجام دهد.

همه پرستاران ما پس از مصاحبه‌های تخصصی، بررسی کامل سوءپیشینه و دریافت مدارک و گواهی‌های معتبر انتخاب می‌شوند. همچنین پرستار استخدامی، ملزم به گذراندن آموزش‌های ارائه شده توسط مجموعه آذرنجات است. به همین دلیل پرستاران تا زمانی که به تجربه و مهارت قابل قبولی نرسند، فعالیت کاری خود را شروع نمی‌کنند. 

پس از ثبت درخواست و انتخاب پرستار، معمولا در کمتر از ۴۸ ساعت پرستار به منزل شما اعزام می‌شود.

پس از پایان شیفت‌های آزمایشی و اطمینان از رضایت والدین، قرارداد استخدام پرستار کودک به صورت کتبی بسته می‌شود و تمام جزئیات مربوط به شیفت، دستمزد و وظایف پرستار در آن مشخص است.

عملکرد پرستار کودک در منزل را به صورت منظم بررسی و حداقل یک بار در ماه حضوری از منزل بازدید می‌کند، بازخورد والدین و وضعیت کودک را جمع‌آوری و برای بهبود عملکرد پرستار گزارش می‌دهد.

بله، در آذر نجات شرایط پرداخت هزینه پرستار کودک در منزل به صورت اقساطی نیز فراهم شده است.

بله، آذر نجات تا دو شیفت آزمایشی پرستار را به منزل اعزام می‌کند و در صورت عدم رضایت والدین، امکان جایگزینی پرستار کودک فراهم است.

تمام پرستاران کودک در منزل پیش از استخدام مصاحبه تخصصی و بررسی سوابق دارند، مدارک و گواهی‌های معتبر ارائه می‌دهند، آموزش‌های مجموعه آذر نجات را گذرانده‌اند.

بله، پرستاران آموزش‌دیده آذر نجات می‌توانند از کودکان با بیماری‌های خاص، کودکان تازه عمل جراحی کرده یا کودکانی که نیاز به مراقبت ویژه دارند، مراقبت کنند.

بله. تیم آذر نجات در طول مدت اجاره، آموزش استفاده صحیح و پشتیبانی کامل ارائه می‌کند و در صورت نیاز دستگاه به صورت فوری تعویض می‌شود.

کپسول‌ها قبل از تحویل ضدعفونی و سرویس دوره‌ای می‌شوند و از برندهای معتبر با استانداردهای بین‌المللی تهیه شده‌اند. همچنین از آن جایی که دستگاه را از مرکز خدمات درمانی دریافت می‌کنید، کارشناسان ما عملکرد دستگاه را پیش از ارسال بررسی و سنجش می‌کنند.

بله. می‌توانید کپسول را برای چند روز، چند هفته یا چند ماه اجاره کنید. تعرفه‌ها بسته به مدت اجاره متفاوت است.

هزینه اجاره بر اساس تعرفه‌های مصوب و مدت زمان استفاده تعیین می‌شود. قیمت اعلام شده برای اجاره این دستگاه در همین صفحه، شامل خدمات پشتیبانی و آموزش است، اما هزینه ارسال جداگانه دریافت می‌شود.

ارائه کارت ملی یا شناسنامه معتبر و یک فقره چک یا سفته به عنوان ضمانت کافی است.

این کپسول برای شهر تبریز و تمامی نقاط آذربایجان شرقی ارسال می‌شود. در صورت نیاز به اجاره کپسول اکسیژن در تبریز و سایر نقاط استان، با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.

بله. پس از انجام نوار قلبی، نسخه چاپی و فایل PDF رسمی با مهر مرکز تحویل داده می‌شود.

در موارد بررسی اولیه یا اضطراری، نیازی نیست؛ اما برای بیماران تحت درمان قلبی، بهتر است نسخه پزشک همراه باشد.

خیر. این روش فقط ثبت فعالیت الکتریکی قلب است و هیچ شوک یا تزریقی ندارد.

در شرایط عادی کمتر از یک ساعت و در موارد فوریت، هماهنگی فوری انجام می‌شود.

بله، دستگاه‌های مورد استفاده، دارای استاندارد CE و تایید وزارت بهداشت هستند و داده‌ها با فرمت پزشکی ثبت می‌شوند.